Home | Help Centre | 30 Tage Testfahrt

Fahre dein Fahrrad für 30 Tage und wenn du nicht glücklich bist, gebe es zurück. Du magst etwas nicht? Keine Sorge, wir können es austauschen. *

Unsere preisgekrönten Fahrräder wurden gestaltet und gebaut, um das beste ihrer Klasse zu sein und wir sind zuversichtlich, dass du angemessen beeindruckt sein wirst, wenn du dein Ribble Fahrrad erhältst. Wie auch immer, wir wissen, dass manchmal etwas nicht so ist, wie man es erwartet, deshalb geben wir dir die Möglichkeit, innerhalb der ersten 30 Tage * Änderungen daran vorzunehmen..

Alles, was du machen musst, ist die Originalverpackung aufzubewahren und uns hier zu kontaktieren. Der Originalkarton und Schutzmaterialien müssen benutzt werden und das zurückgegeben Fahrrad muss sauber und montiert sein, wie du es erhalten hast. Wir können helfen, eine Abholung für dein Fahrrad zu arrangieren (Kuriergebühren fallen an) oder du kannst deinen eigenen Kurier beauftragen..

• Gebühren (und gewisse Ausnahmen) siehe unten.

Wir bauen alle Fahrräder auf Bestellung von Hand. Aus diesem Grund wird für Fahrräder, die zum Austausch des Modells oder der Rahmengröße zurückgegeben werden, eine Werkstattgebühr von 50 £ erhoben. Möchtest du dein Fahrrad gegen eine Rückerstattung zurückgeben? Dein Fahrrad wurde speziell nach deinen Vorgaben gebaut, daher fällt für Fahrräder, die gegen Rückerstattung zurückgegeben werden, eine Wiedereinlagerungsgebühr von 80 £ an.

Fahrräder müssen in derselben Ribble Box und unter Verwendung der Schutzmaterialien, die du in deiner Lieferung erhalten hast, verpackt und an uns zurückgesandt werden. Eine Ersatzverpackung für das Fahrrad kann für 25 £ bereitgestellt werden.

Die 30-tägige Probezeit beginnt mit dem Datum der Lieferung und du musst uns per E-Mail innerhalb 30 Kalendertagen informieren, falls du das Fahrrad zurückgeben willst.

Wir wollen natürlich, dass du dein Ribble Fahrrad ausgiebig testen kannst, also mache dich auf zu deiner Lieblingsfahrt oder Vereinsrennen und seie sicher, dass du 100% zufrieden damit bist. Wir bitten jedoch darum, dass neben der zu erwartenden Abnutzung durch ein paar Fahrten kein anderer Schaden vorhanden ist. Wir setzen auch voraus, dass das Fahrrad sauber ist. Für Fahrräder, die nicht sauber zurückgegeben werden, erheben wir eine Reinigungsgebühr von £30.

Jedes Fahrrad, das wir erhalten und das Schäden aufweist, die über den bei einer begrenzten Anzahl von Fahrten erwarteten Verschleiß hinausgehen, ist von der 30-Tage-Testfahrtrichtlinie ausgeschlossen.

Jegliches Zubehör, dass du mit deinem Fahrrad gekauft hast, qualifiziert nicht für die 30 Tage Probefahrt. Das beinhaltet Pedale. Unser normaler Rückgabeprozess trifft auf Zubehör zu.

Bei Umtausch oder Rückgabe eines Fahrrades fallen folgende Gebühren an:

• Für den Austausch von Modellen oder Rahmengrößen wird eine Werkstattgebühr von 50 £ erhoben.
• Für die Rückerstattung eines Fahrrads fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 80 £ an.
• Für die Ersatzverpackung wird eine Gebühr von 25 £ erhoben.
• Für Fahrräder, die in schmutzigem Zustand zurückgegeben werden, wird eine Reinigungsgebühr von 30 £ erhoben.

Leider sind Fahrräder mit KundenFarbe, Limited Editions, Ex-Demo, Ex-Display, Team Edition Bikes und solche, die mit Finanzierung oder einem Cycle-to-Work Gutschein gekauft wurden, nicht für die 30-tägige Testfahrt berechtigt und können nicht für eine Rückerstattung zurückgegeben werden.

Für Fahrräder, die nach einem eventuellen Umtausch nach Deutschland versandt werden, wird die Lieferung in Rechnung gestellt. Für weitere Informationen wende dich bitte an den Ribble Kundenservice.