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  • KOSTEN UND ZEITEN DER LIEFERUNG AUSSERHALB GROSSBRITANNIENS

  • Die Lieferservices können je nach Lieferland und den von dir bestellten Artikeln variieren.

    Um deine Optionen und etwaige Kosten anzuzeigen, lege die Artikel in deinen Warenkorb und klicke auf die Checkout-Seite.

    Bitte rechne mit folgenden Lieferzeiten:

    • Europa und Rest der Welt: 7-15 Werktage

    Die auf unserer Website angezeigten Preise enthalten alle Steuern und Zölle.


  • LIEFERKOSTEN UND ZEITEN IN GROSSBRITANNIEN

    • Fahrräder und E-Bikes: Lieferung mit Sendungsverfolgung für 49 £ pro Fahrrad (inklusive Ribble Werkzeugkit). Nachdem das Fahrrad unser Lager verlassen hat beträgt die Lieferung in der Regel 2 Werktage, kann jedoch je nach Modell variieren.
    • Rahmensets: Lieferung mit Sendungsverfolgung für 49 £ pro Rahmen. Nach dem Verlassen unseres Lagers beträgt die Lieferung in der Regel 2 Werktage.
    • Teile und Zubehör: Verfolgbare Lieferung für 7 £. Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage nach Teilen und Zubehör beträgt unsere aktuelle Versandzeit bis zu 5 Tage und die Lieferzeit bis zu 7 Tage..
    • Aerosole und brennbare Stoffe: Versand mit Sendungsverfolgung für 7 £. Die Versandzeit beträgt 1-2 Werktage und die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage.

  • Fahrradlieferung

    Da wir derzeit eine sehr hohe Nachfrage verzeichnen, sind unsere Bauzeiten länger als üblich, da alle unsere Fahrräder in Großbritannien von Hand zusammengebaut werden. Das Datum, an dem du mit der Lieferung deines Fahrrads rechnen kannst, wird dir deutlich angezeigt, sobald du deine Rahmengröße ausgewählt hast. Wenn es sich bei dem von dir gewählten Fahrrad um eine Vorbestellung handelt, wird an dieser Stelle auch die voraussichtliche Ankunftszeit angezeigt. Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du von unserem Team regelmäßig Mitteilungen über den Fortschritt deines Baus.

    Sobald dein Fahrrad gebaut wurde, erhältst du eine E-Mail, die dich darüber informiert, dass dein Fahrrad zur Lieferung oder Abholung bereit ist, mit Einzelheiten darüber, was als nächstes passiert. Bitte rechne mit wie oben angezeigten Lieferzeiten, bis dein Fahrrad bei dir abgeliefert wird.

    Standard Lieferung

    Die Standardlieferung ist für alle Teile- und Zubehörbestellungen mit einem Gewicht von weniger als 2 kg und einem Wert von weniger als 200,00 £ möglich.

    Bitte beachte: Für ausgewählte sperrige Artikel ist kein Standardversand möglich.

    Verfolgte Lieferung

    Für alle Bestellungen ist eine Lieferung mit Sendungsverfolgung möglich. Die Kosten richten sich nach dem Gesamtgewicht und -wert deiner Bestellung.

    Rahmenlieferung

    Wenn das von dir bestellte Rahmenset vorrätig ist, versenden wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 4 Werktagen. Wenn das von dir gewählte Rahmenset nicht vorrätig ist, wird dir bei der Auswahl deiner Größe das Datum des Lagerbestands angezeigt. Dein Rahmenset wird innerhalb von 4 Werktagen nach diesem Datum versandt.

    Weitere Informationen

    Das Datum, an dem du mit der Lieferung deines Fahrrads rechnen kannst, wird deutlich angezeigt, sobald du deine Rahmengröße ausgewählt hast. Wenn es sich bei dem von dir gewählten Fahrrad um eine Vorbestellung handelt, wird an dieser Stelle auch die voraussichtliche Ankunftszeit angezeigt.

    Wenn deine Bestellung von unserem Lager versandt wird, erhältst du eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Diese enthält deine Tracking-Informationen, wenn du dich für einen Tracking-Service entschieden hast.

    Die Sendungsverfolgungsinformationen werden möglicherweise erst später am Abend des Versands oder am nächsten Werktag aktualisiert. Bitte berücksichtige dies, wenn du versuchst, deine Lieferung zu verfolgen.

    Du kannst dich bei deinem Konto anmelden, um deine Bestell- und Tracking-Codes auf der Seite „Meine Bestellungen“ anzuzeigen.

    Für ausgewählte sperrige Artikel können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden im Warenkorb und an der Kasse anhand des Gewichts und der Größe der sperrigen Artikel berechnet.

    Während auf einigen Produktseiten das Gewicht eines Produkts angegeben ist, sind in diesem Gewicht nicht die Produktverpackung und die Versandmaterialien enthalten, die für die Lieferung deiner Bestellung verwendet wurden.


  • Fernabsatzbestimmungen

  • Diese Bestimmungen des Ministeriums für Handel und Industrie der Regierung geben dir das Recht auf eine 7-tägige "Bedenkzeit", nach dem Erhalt der bei uns gekauften Waren. Diese Bestimmung soll dir die Möglichkeit geben, die gekauften Waren zu prüfen, wie dies bei einem Kauf im Laden möglich wäre.

    Wenn du diese Rechte ausüben und deinen Kauf stornieren möchtest, sende bitte die Waren innerhalb von 7 Arbeitstagen nach dem Erhalt der Waren an Ribble Cycles, 363 Leach Place, Walton Summit Centre, Bamber Bridge, Preston, Lancashire, PR5 8AS, United Kingdom zurück.

    Du kannst deinen Einkauf nur stornieren, wenn die Waren ungebraucht, unmarkiert und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden. Porto- oder Transportkosten werden nicht erstattet.

    Hier klicken für mehr Information zu Rücksendungen.

  • Lieferbedingungen

  • Die oben angegebene Lieferzeit ist nicht verbindlich.

    Wir tun alles, um die oben angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Die Lieferzeit wird manchmal von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst und kann daher nicht garantiert werden. Wir werden dich informieren, wenn wir Kenntnis einer unerwarteten Verzögerung erlangen. Wenn wir den angegebenen Liefertermin nicht einhalten, kannst du entweder deine Bestellung stornieren und du erhältst eine volle Rückerstattung oder die Bestellung weiter bestehen lassen und wir werden dir die Versandkosten zurückerstatten.

    Sollte Ribble Cycles einen Liefertermin aufgrund fehlender oder verspäteter Lieferungen seitens der Lieferanten oder eines anderen Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle nicht einhalten können, hast du das Recht, den Vertrag durch schriftliche Mitteilung an Ribble Cycles zu kündigen, ohne dass Ribble Cycles eine Entschädigung oder Schadenersatz bezahlen muss. In jedem Fall ist Ribble Cycles berechtigt, die Zahlung aller bereits an den Kunden gelieferten Produkte zu verlangen.

    Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die unsere Transportunternehmer im Rahmen unserer vereinbarten Standardvertragsbedingungen nicht ausliefern können.

  • Verloren gegangene Pakete

  • UK: Wir werden Bestellungen aus UK nur zurückerstatten/erneut versenden, wenn diese nicht innerhalb von 15 Arbeitstagen nach dem Versand ausgeliefert wurden.

    Europa & Übersee: Wir werden Bestellungen aus Europa/Übersee nur zurückerstatten/erneut versenden, wenn diese nicht innerhalb von 20 Arbeitstagen nach dem Versand ausgeliefert wurden.

    Wir behalten uns das Recht vor, diese Frist nach eigenem Ermessen zu verlängern, z. B. bei schlechtem Wetter, zu Stoßzeiten oder aufgrund nationaler oder internationaler Poststreiks.