Cyclesport North (das als Ribble Cycles firmiert) ist ein in England and Wales eingetragenes Unternehmen, das seit 1978 im Geschäft ist. Unser Hauptsitz befindet sich in 363 Leach Place, Walton Summit Center, Bamber Bridge, Preston, Lancashire, PR5 8AS, Vereinigtes Königreich. Firmennummer 4149504. Unsere Versandhandels- und Fernabsatzbestimmungen unterliegen vollständig dem Britischen Recht. Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns über dein Feedback, wenn es uns einmal nicht gelingen sollte, deinen Erwartungen in jeder Hinsicht gerecht zu werden. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigen deine gesetzlichen Ansprüche nicht.
Die Lieferzeit innerhalb Großbritanniens beträgt 2-4 Werktage. Die Fahrräder werden in ca. 35 Tagen (ohne KundenFarbe) gebaut und benötigen weitere 48 Stunden per Post ab Versand innerhalb UK. Die Lieferung am nächsten Tag ist nur möglich für Bestellungen innerhalb Großbritanniens, die vor 14:00 Uhr eingehen (Bestellungen, die freitags vor 14 Uhr eingehen, werden am folgenden Montag geliefert). Es stehen eine Reihe von weltweiten Lieferoptionen zur Verfügung die Lieferzeiten sind je nach Bestimmungsort unterschiedlich.
Bitte beachte, dass an Feiertagen keine Abholungen von unserem Versandpartner vorgenommen werden. Dies kann sich auf deine Lieferzeit auswirken, wenn du einen Versanddienst mit Priorität auswählst.
Für Käufe ausserhalb von Großbritannien werden möglicherweise Zoll-/Einfuhrgebühren je nach Wert der Waren fällig – dafür ist der Kunden verantwortlich. Bitte beachte, dass bei allen Versandarten Einschränkungen gibt, weitere Informationen findest du auf der Seite Lieferung.
Bauzeiten
Jedes Ribble Fahrrad wird in Großbritannien von unseren erfahrenen Mechanikern von Hand zusammengebaut. Dein Fahrrad besteht aus etwa 40 Einzelteilen. Wir schätzen dein Versanddatum basierend auf der Verfügbarkeit dieser 40 Artikel. Aufgrund dieser Komplexität kann sich dein voraussichtliches Versanddatum ändern. Du kannst deinen Live-Bestellstatus und das späteste Versanddatum auf Mein Konto einsehen.
Bitte beachte, dass die Zahlungen für Vorbestellungen zum Zeitpunkt deiner Bestellung vollständig abgebucht werden.
Es werden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die Vorbestellungsdaten korrekt sind. In einigen Fällen kann es jedoch erforderlich sein, diese Daten zu ändern. Unter diesen Umständen werden wir mit allen, die eine Vorbestellung aufgegeben haben, kommunizieren, um sie über diese Änderung zu informieren.
Alle Bestellungen sind Gegenstand von Akzeptanz und Erhältlichkeit. Wenn die Artikel, die du bestellt hast, nicht verfügbar sind, wirst du per E-Mail (oder anderweitig, falls die E-Mail Adresse nicht vorliegt) benachrichtigt und du hast entweder die Möglichkeit, zu warten bis der Artikel wieder auf Lager ist, oder deine Bestellung zu stornieren.
Bestellungen, die du bei Ribble Cycles tätigst, werden als Angebot zum Kauf gehandelt und wir behalten uns das Recht, diese Angebot jederzeit zurückzuziehen. Jede automatische Benachrichtigung, dass deine Bestellung bei uns angekommen ist, bedeutet noch nicht, dass wir unser Angebot für den Kauf der Produkte von unserer Webseite akzeptieren. Der Vertrag zwischen uns, Ribble Cycles, und dem Käufer, ist erst wirksam, wenn wir (i) Zahlung entgegennehmen oder (ii) die Waren versenden, welches auch immer das späterer
Alle Artikel, die auf der Webseite verkauft werden, sind nicht zum Wiederverkauf oder Vertrieb. Wir behalten uns das Recht, die Anzahl der Artikel, die du auswählen kannst, zu limitieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, bei denen wir einen Bruch dieser Bedingungen sehen.
Das Eigentum an einem bei Ribble gekauften Fahrrad ist nicht übertragbar. Im Falle eines Weiterverkaufs erlischt jede Garantie.
Die folgenden Kreditkarten werden akzeptiert:
Wähle beim Bezahlvorgang 'Kreditkarte', wenn du mit Kreditkarte oder Bankkarte bezahlen möchtest.
Deine Kreditkarte wird zum Zeitpunkt des Einkaufs belastet.
Wähle beim Bezahlvorgang PayPal und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Du wirst zu Paypal weitergeleitet und kannst dort deine PayPal Zahlungsquelle wählen - diese wird dann zur Bezahlung deiner Bestellung verwendet.
Nach Abschluss der PayPal Transaktion wirst du wieder zu Ribble Cycles auf unsere Bestätigungsseite geleitet. Du erhältst 2 E-Mails zur Bestätigung deiner Bestellung: eine von Ribble Cycles und eine von PayPal.
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna erhältst du die Ware und hast 30 Tage Zeit diese an Klarna zu begleichen. Die Zahlungsinformationen erhältst du separat von Klarna per E-Mail. Bitte überweise den Rechnungsbetrag ausschließlich an die von Klarna mitgeteilte Bankverbindung. Deinen aktuellen Zahlstatus kannst Du jederzeit in der Klarna App oder dem Klarna Kundenportal unter www.klarna.com/de durch die Eingabe deiner E-Mail Adresse einsehen.
Bitte beachte, dass "Rechnung mit Klarna" nur für Verbraucher, die mindestens 18 Jahre alt sind, sowie für Privatkunden verfügbar ist. Die vollständigen AGBs zum Rechnungskauf findest du unter www.klarna.com/de/agb/.
Bei Sofortüberweisung zahlst du per Onlinebanking mit PIN und TAN, ohne Registrierung. Die Eingabe deiner Kontodaten erfolgt nach Abschluss der Bestellung.
Giropay ist ein Online-Bezahlverfahren von Teilen der deutschen Kreditwirtschaft. Es basiert auf der Überweisung mittels Online-Banking.
Przelewy24 ist eine der beliebtesten Zahlungsmethoden in Polen und deckt alle großen Verbraucherbanken ab. Ein Echtzeit-Banküberweisungssystem, bei dem du zu deinem Online-Banking weitergeleitet wirst, um die Transaktion abzuschließen.
Wenn du eps als Zahlungsart für deinen Einkauf auswählst, wirst du an eine zentrale Bankenauswahlliste weitergeleitet. Dort kannst du deine Bank auswählen und wirst für den Bezahlvorgang zum Online Banking weitergeleitet. Dort loggst du dich mit deinen Zugangsdaten ein und gibst die eps-Überweisung per TAN oder einer elektronischen Signatur frei.
Dies ist ein Online-Bezahlsystem aus den Niederlanden. Die Methode ermöglicht es dir mit direkter Überweisung von deinem Bankkonto zu zahlen.
Dieser Dienst ist hauptsächlich für belgische Kunden. Bei Zahlungen mit Bancontact wirst du zur Website oder App von Bancontact weitergeleitet, um die Zahlung zu autorisieren.
Ein Leasing über Jobrad, Bikeleasing oder sonstige Anbieter in Deutschland ist bei uns nicht möglich, da dies wegen den Steuervergünstigungen nur in Deutschland ansässige Firmen anbieten können.
Natürlich verstehen wir, dass du deine Meinung in Bezug auf eine Bestellung änderst, allerdings können wir Bestellungen weder ändern noch annullieren, sobald wir mit der Bearbeitung begonnen haben. Wenn die Bestellung in deinem Konto als 'noch nicht bearbeitet' angezeigt wird, kontaktiere uns bitte um zu prüfen, ob wir dir bei der Annullierung der Bestellung helfen können.
Wenn du aber eines unserer kundenspezifisch gebauten Räder bestellt hast, wende dich bitte so bald wie möglich an unsere Vertriebsabteilung (+44) 01772 963400. Wir werden dann sofort prüfen, ob wir die gewünschten Änderungen an den Rädern vornehmen können, bevor sie von unseren Mechanikern gebaut werden.
Obwohl wir natürlich möchten, dass du mit deinem Einkauf glücklich bist, verstehen wir, dass du manchmal Artikel zurückgeben möchtest. Im Rahmen unserer Rücknahmepolitik kannst du deine Bestellung oder Teile deiner Bestellung zurücksenden und du erhältst eine Rückerstattung oder wir nehmen einen Umtausch vor. Mehr Informationen findest du auf unserer Rücksendungen Seite.
Standardmäßig sind alle unsere Preise in Pfund Sterling (£GBP) angegeben und enthalten gegebenenfalls den britischen Standard-Mehrwertsteuersatz von 20%. Einkäufe von außerhalb UK sind mehrwertsteuerfrei. Wir bieten die Möglichkeit, in ausgewählen Währungen (£GBP, $USD, $AUD, $CAD, $NZD, €EUR, ¥YEN) zu bezahlen – Einkäufe in einer anderen Währung werden in Pfund Sterling (£GBP) abgerechnet und von deiner Kreditkartengesellschaft in deine Währung umgerechnet. Bei Erteilung einer Bestellung wird diese in der Währung der Rechnungsadresse (sofern verfügbar) berechnet, wenn aber die Lieferadresse außerhalb von Großbritannien liegt, ist die Mehrwertsteuer nicht beinhaltet. Möglicherweise musst du beim Import lokale Steuern zahlen. Um Verzögerungen zu vermeiden, achte bitte darauf, dass die Rechnungsadresse und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Einkaufs richtig sind.
Die Basiswährung ist das Pfund Sterling (£ GBP). Preise in anderen Währungen können aufgrund des Wechselkurses wöchentlichen Schwankungen unterliegen. Obwohl wir versuchen, sicherzustellen, dass alle auf dieser Website enthaltenen Informationen, Beschreibungen und Preise korrekt sind, können Fehler auftreten.
Unser Ziel ist es, alle Bilder, Preise und Beschreibungen so aktuell und genau wie möglich zu halten, es kann jedoch vorkommen, dass diese Angaben nicht korrekt sind. Dies ist auch darauf zurückzuführen, dass wir von unseren Herstellern/Lieferanten teilweise falsche oder nur begrenzte Informationen erhalten. Gewichtsangaben werden uns immer vom Hersteller übermittelt und wir können die Genauigkeit nicht garantieren. Falls wir dir ein anderes Produkt als das auf der Website angebotene liefern, werden wir dieses selbstverständlich zurücknehmen oder umtauschen.
Unser KundenFarbe-Programm gibt dir die vollständige Kontrolle über dein Fahrraddesign. Wähle aus unserer breiten Palette an Farboptionen für ein flaches Farbfinish oder wähle eines unserer "Ausblend" -Designs für etwas Einzigartiges. Du kannst auch die Farbe deiner Ribble Logos und Aufkleber steuern. Alle unsere KundenFarbe Rahmen werden in Großbritannien handlackiert.
Bitte beachte, dass KundenFarbe deine geschätzte Bauzeit um einige Tage verlängert und dies angegeben wird, wenn du KundenFarbe in BikeBuilder auswählst (es gelten die üblichen AGBs).
Bitte beachte, dass diese Fahrräder aufgrund der individuellen Gestaltung eines KundenFarbe-Rahmens von unserem 30-Tage-Testfahren-Rückgabeangebot ausgeschlossen sind.
Bilder von KundenFarbe-Designs werden nur zur Veranschaulichung gezeigt. Die endgültige Farbe kann vom abgebildeten Bild abweichen.
Deine E-Mail-Adresse wird verwendet, um mit dir über deine Bestellung und die gekauften Produkte zu kommunizieren.
Wenn du ein Konto erstellst oder eine Bestellung bei Ribble Cycles aufgibst, wirst du bei Marketing-E-Mails von Ribble Cycles registriert.
Deine E-Mail-Adresse wird für unsere Marketingzwecke verwendet, sofern du dich nicht abmeldest. Es ist möglich, sich jederzeit in "Mein Konto" von Ribble Cycles abzumelden. Wenn du keine Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen erhalten möchtest, kannst du dich abmelden, indem du auf den Abmeldelink, der unten in allen von Ribble Cycles versandten Marketing-E-Mails vorhanden ist, klickst oder indem du deinen Abonnementstatus in deinen Kontoseiten auf der Ribble Cycles Website verwaltest.
Weitere Informationen findest du auf der Seite Datenschutzbestimmungen
Weitere Informationen findest du auf der Seite WEEE.
Unser Ziel ist es, außergewöhnlichen Service und Produktqualität zu bieten, aber wir sind uns bewusst, dass wir es nicht immer richtig machen. Wenn Sie eine Beschwerde bei Ribble einreichen möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an unser Kundendienstteam. Wenn das Kundendienstteam Ihre Anfrage nicht vollständig beantworten kann, können Sie beantragen, dass das Problem einem Manager und schließlich dem Abteilungsleiter zur Sprache gebracht wird. In dem äußerst seltenen Fall, dass das Kundendienstteam Ihre Beschwerde nicht lösen kann, wird die Angelegenheit zur Lösung an einen Unternehmensleiter weitergeleitet, wo eine endgültige Entscheidung getroffen wird. Bei Problemen im Zusammenhang mit einer Produktrückgabe lesen Sie bitte die oben stehende Rubrik „Rücksendungen“.