Ribble berechnet Ihnen keine Mehrwertsteuer mehr. Ihre Bestellung unterliegt jedoch der Mehrwertsteuer und allen anderen lokalen Steuern und Einfuhrzöllen, wenn sie an der Grenze Ihres Landes ankommt. Wir haben weitere Informationen zu den Änderungen hier.

Wir haben derzeit eine sehr hohe Nachfrage, daher sind unsere Bauzeiten länger als gewöhnlich, da alle unsere Fahrräder in Großbritannien von Hand zusammengebaut werden. Das Datum, an dem Sie mit dem Erhalt Ihres Fahrrads rechnen können, wird nach Auswahl Ihrer Rahmengröße deutlich angezeigt. Wenn es sich bei dem von Ihnen ausgewählten Fahrrad um eine Vorbestellung handelt, wird an dieser Stelle auch die ETA angezeigt. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von unserem Team regelmäßig eine Mitteilung über den Fortschritt Ihres Builds.

Wenn Sie Teile, Zubehör oder Kleidung bestellen, wird Ihre Bestellung innerhalb von 4 Werktagen versandt.

Lesen Sie auf unserer Lieferungsseite die Lieferzeiten für Ihr Zielland.

Ein Kauf über Jobrad, Bikeleasing oder sonstige Anbieter in Deutschland ist bei uns nicht möglich, da dies wegen den Steuervergünstigungen nur in Deutschland ansässige Firmen anbieten können.

Ja, wir montieren die Brems- und Schalthebel bei Sendungen in die EU nach kontinentalem Standard, d.h. linker Hebel auf Vorderbremse und rechter Hebel auf Hinterradbremse, auch wenn die Teile auf der Bestellung anders verzeichnet sind.

Die Fahrradgrößen variieren zwischen verschiedenen Fahrradtypen und es gibt verschiedene Faktoren, die sich auf die von Ihnen benötigte Größe auswirken. Wir haben die Größenauswahl durch die Kategorisierung unserer Fahrräder nach Fahrergröße erleichtert. Sie finden diese Höhen- und Geometriedaten auf jeder Bike Seite. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie die beste Passform erhalten, haben wir dies praktisch beschrieben in unserem Größenratgeber.

Um Ihren Bestellstatus einzusehen, loggen Sie sich bitte in Mein Kundenkonto auf unserer Webseite ein. Um auf diese Informationen zugreifen zu können, müssen Sie bei der Bestellung ein Konto erstellt haben und eingeloggt gewesen sein.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können dann Ihr Paket über die Kurier-Website verfolgen.

Testfahrten in unserem Hauptquartier in Preston und bei unseren Roadshow-Veranstaltungen sind derzeit aufgrund der COVID-19-Pandemie und der Einhaltung staatlicher Richtlinien nicht möglich. Aktualisierungen hierzu werden auf unserer Status Seite veröffentlicht und in unserem Event-Kalender.

Wir liefern an viele Ziele auf der ganzen Welt. Um anzuzeigen, in welche Länder wir versenden, klicken Sie auf das Flaggensymbol oben rechts auf der Webseite. Eine Liste der verfügbaren Optionen wird angezeigt. Benutzer von Smartphones/Tablets sollten auf das Menüsymbol klicken und zum Ende des Menüs scrollen, um auf dieselbe Länderauswahloption zuzugreifen. Eine vollständige Liste finden Sie auch auf unserer Lieferungsseite.

Jedes Ribble Fahrrad wird nach Ihren Wünschen gebaut, weshalb es unglaublich schwierig ist, genaue Gewichte anzugeben. Die Gewichte verschiedener Standard-Build-Spezifikationen finden Sie im Abschnitt "Häufig gestellte Fragen" (FAQs) auf jeder Fahrradseite.